Le nostre competenze e tecnologie a disposizione delle aziende

Infosyn 4.0 è una azienda di servizi con esperienza pluriennale nei mercati elettrico, gas, teleriscaldamento, acqua e asporto rifiuti. La sua missione è fornire supporto tecnico, normativo e consulenziale, proponendo consolidato know how e le migliori soluzioni tecnologiche alle piccole medie imprese operanti nel settore.

Grazie ad una stretta collaborazione con le altre imprese del gruppo è in grado di offrire un servizio a 360 gradi integrando sinergicamente i processi aziendali.

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CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT

Mettiamo a disposizione i migliori software per la gestione del cliente finale a 360°, garantendo una facile visione d’insieme di tutti i dati concernenti le forniture.

Supportiamo i vostri operatori in tutte le attività, attraverso processi consolidati e con profonda conoscenza del settore. Vi offriamo altresì la possibilità di affidarci l’intera attività di gestione del back office, che potrete monitorare periodicamente con la reportistica dedicata.

BILLING & FATTURAZIONE ELETTRONICA

Offriamo il servizio di elaborazione elettronica dei dati finalizzata alla fatturazione al cliente finale, ai trader (fatturazione di trasporto) e alle aziende interconnesse.

Provvediamo alla creazione dei file XML destinati a SDI e alla generazione delle bollette, con la possibilità di pubblicare tali documenti sui nostri portali WEB. Forniamo altresì l’interfaccia con la contabilità analitica, la gestione dei pagamenti e la correlata reportistica di fatturazione.

TELEGESTIONE

Offriamo il servizio di Telegestione dei contatori EE in bassa tensione (tecnologia ENEL), garantendo massime prestazioni in termini di raggiungibilità e successo delle attività remote e avvalendoci delle tecnologie di comunicazione  GSM e GPRS.

Supportiamo il Cliente attraverso un’interfaccia semplificata per monitorare il sistema di telegestione, un’applicazione smartphone per l’esecuzione degli ordini di lavoro direttamente sui contatori e un’interfaccia diretta con il nostro CRM.

DICHIARAZIONI & INDAGINI

Elaboriamo i dati presenti nei nostri sistemi al fine di ottemperare agli obblighi dichiarativi prescritti da ARERA, GSE, TERNA, SII, CSEA, AGENZIA DELLE DOGANE e AGENZIA DELLE ENTRATE per le Aziende operanti nei settori energetici.

Offriamo la nostra competenza per l’elaborazione, la compilazione e la trasmissione di tutte le dichiarazioni anche con dati predisposti dal Cliente.

GIS & SINFI

Offriamo il servizio di digitalizzazione delle vostre infrastrutture di rete che potrà essere effettuata sui nostri sistemi dai vostri operatori o affidata completamente a noi. Mettiamo a disposizione un’applicazione per Tablet per la consultazione ed eventuale rilievo sul campo.

Gestiamo altresì l’interfaccia con il SINFI, predisponendo i dati in conformità alle direttive stabilite dalla normativa vigente.

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Mettiamo a disposizione le nostre migliori risorse per conoscere la tua realtà, analizzare insieme i tuoi processi aziendali e offrirti la soluzione che più si adatta alle tue esigenze, mettendo in campo la competenza che ci contraddistingue.

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